تواصل معنا
لأي استفسار أو مشكلة أو بلاغ، راسلنا على البريد الإلكتروني:
أوقات العمل: الأحد - الخميس، ٩ صباحاً - ٥ مساءً. ونرد على الرسائل عادةً خلال يوم عمل واحد.
ويمكنك أيضًا التواصل من داخل التطبيق: المزيد ← اتصل بنا.
عن فرحتي
فرحتي منصة لخدمات الأفراح والمناسبات في المملكة العربية السعودية: تصفّح مزوّدي الخدمات من قاعات ومصوّرات وكوشة وضيافة وغيرها، وشاهد أعمالهم وباقاتهم وتقييماتهم، وتواصل معهم مباشرة.
حذف حساب فرحتي
يمكنك حذف حسابك في تطبيق «فرحتي» بإحدى طريقتين:
من التطبيق: المزيد ← الحساب ← حذف الحساب.
بدون التطبيق: أرسل رسالة من بريدك المسجّل في الحساب إلى support@far7ati.com بعنوان «طلب حذف الحساب»، وننفّذ الطلب خلال ٧ أيام عمل.
ما يُحذف: بيانات حسابك (الاسم، البريد، الجوال)، وإعلاناتك، ورسائلك، والصور ومقاطع الفيديو التي رفعتها، وذلك خلال ٣٠ يومًا.
ما قد يبقى: التقييمات والتعليقات المنشورة قد تبقى ظاهرة مع إخفاء هوية صاحبها، وما يلزم نظامًا للمدة النظامية فقط، ونسخ احتياطية تقنية تُتلف دوريًا.
أسئلة شائعة
- نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
- من شاشة تسجيل الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور»، وأدخل بريدك ليصلك رمز تعيين كلمة مرور جديدة.
- كيف أحذف حسابي؟
- من التطبيق: المزيد ← الحساب ← حذف الحساب. يُحذف حسابك وإعلاناتك ورسائلك وملفاتك نهائيًا. ويمكنك طلب الحذف بدون التطبيق — انظر حذف حساب فرحتي.
- كيف أبلّغ عن محتوى مسيء أو أحظر مستخدمًا؟
- من الإعلان أو صفحة المزوّد أو التعليق أو المحادثة اختر «الإبلاغ» أو «حظر المستخدم». نراجع البلاغات خلال ٢٤ ساعة، والحظر يخفي محتوى المستخدم ورسائله عنك فورًا.
- كيف أنشر خدماتي كمزوّد؟
- أنشئ حسابًا بنوع «مزوّد خدمة»، ثم أكمل ملفك وأضف إعلانك من زر الإضافة في الشريط السفلي.